Yên Lâm triển khai thủ tục làm áp công dân số

KẾ HOẠCH

Triển khai thử nghiệm Ứng dụng Công dân số trên địa bàn xã Yên Lâm.

      Thực hiện Kế hoạch số 194/KH-UBND ngày 15/12/2022 của UBND tỉnh về phát triển chính quyền số, chuyển đổi số và đảm bảo an toàn thông tin mạng tỉnh Ninh Bình năm 2023. Kế hoạch số 19/KH-STT&TT ngày 10/4/2023 của Sở Thông tin và Truyền thông về ciệc triển khai thử nghiệm Ứng dụng công dân số tỉnh Ninh Bình. UBND xã Yên Lâm ban hành Kế hoạch triển khai thử nghiệm Ứng dụng công dân số trên địa bàn xã với các nội dung sau:

      I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU

      1. Mục đích:

      Thông qua triển khai thử nghiệm để xác định cụ thể phương án, giải pháp kỹ thuật, công nghệ phục vụ thiết lập, hình thành một kênh tương tác chính thống giữa các cơ quan nhà nước tỉnh Ninh Bình, huyện Yên Mô và xã Yên Lâm với người dân, doanh nghiệp trên môi trường số, góp phần tăng cường tính minh bạch; hiện đại hóa nền hành chính; nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, tạo giải pháp đột phá nhằm thúc đẩy nhanh hơn tiến trình phát triển chính quyền số, chuyển đổi số trên địa bàn xã Yên Lâm.

      2. Yêu cầu:

      Ứng dụng được cài đặt trên thiết bị di động (Smart Phone), có khả năng hỗ trợ người sử dụng tiếp nhận và phản hồi các thông tin với cơ quan chính quyền, hỗ trợ người dân dễ dàng tiếp cận các thông tin cần thiết, dịch vụ thiết yếu phục vụ cuộc sống và đáp ứng yêu cầu sau:

      - Xây dựng được kênh chính thức và duy nhất cho việc tiếp nhận xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp kịp thời, trách nhiệm, hiệu quả, chuyên nghiệp, tăng cường hiệu quả quản lý việc giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan nhà nước. Ứng dụng là kênh thông tin chính thức cho việc truyền thông, kết nối, truyền tải các thông tin cần thiết cho người dân, doanh nghiệp như tin tức, thông tin xúc tiến đầu tư, quy hoạch, ....

      - Ứng dụng là nền tảng mở có khả năng kết nối, tích hợp các dịch vụ, thông tin, tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp theo yêu cầu của cơ quan chính quyền. Giao diện thân thiện, phù hợp với đối tượng người dùng, môi trường tác nghiệp; cho phép tùy biến giao diện hiển thị theo cá nhân (cá nhân hóa).

      II. THỜI GIAN THỰC HIỆN.

      1.Thời gian tiến hành thực hiện: Từ 7h 30’ đến 17h ngày 19/08/2023.

( Thời gian làm việc thừ bẩy tại nhà văn hoá các thôn, xóm )

      III. PHÂ CÔNG PHỤ TRÁCH.

1. Phân công cán bộ, công chức phụ trách các thôn, xóm.

         2. Tổ công nghệ số các thôn, xóm:

        Do ông trưởng thôn, xóm có trách nhiệm mời tổ công nghệ số cộng đồng của thôn, xóm mình là các tổ chức chi hội, chi đoàn của thôn, xóm  mình về tại nhà vănn hoá thôn, xóm để làm việc cùng đoàn;

      IV. LỘ TRÌNH THỰC HIỆN

1. đơn vị chủ trì phối hợp.

      - Phối hợp với Viễn thông Ninh Bình tổ chức hướng dẫn xã triển khai thực hiện các nội dung, nhiệm vụ tại Kế hoạch này, đảm bảo đạt hiệu quả, mục đích, yêu cầu đặt ra.

      - Tuyên truyền các nội dung, quá trình triển khai thực hiện Kế hoạch; đồng thời, tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa của ứng dụng Công dân số trên địa bàn xã, nhất là sau khi ứng dụng được triển khai thử nghiệm; tiếp tục tăng cường tuyên truyền về Chương trình chuyển đổi số của tỉnh, của huyện.

      - Phối hợp với Viễn thông Ninh Bình và các đơn vị có liên quan xây dựng chuyên mục hướng dẫn việc sử dụng ứng dụng Công dân số tỉnh Ninh Bình trên trang Thông tin điện tử của Sở; tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng cho người dân, các tổ chức, doanh nghiệp, cán bộ công tác tại xã, các cơ quan, đơn vị trên địa bàn cài đặt và sử dụng thử nghiệm Ứng dụng.

2. Công chức UBND xã

       -Tham mưu UBND  xã  thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số và thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp của Kế hoạch này, đảm bảo đồng bộ, phù hơp với các chương trình, kế hoạch, quy chuẩn, định hướng, kiến trúc của huyện, của tỉnh; định kỳ kiểm tra, đánh giá tiến độ, kết quả thực hiện và mức độ hoàn thành các chỉ tiêu của Kế hoạch theo lộ trình đề ra, theo chức năng, nhiệm vụ đươc giao, vận hành, khai thác và sử dụng có hiệu quả các hệ thống thông tin đươc phân công quản lý.

• Thực hiện chuyển đổi số, công dân số, tích cực, chủ động phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện tốt công tác rà soát, kiểm soát TTHC; chuẩn hóa, phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC, đưa nhiệm vụ chuyển đổi số cấp xã vào Kế hoạch cải cách hành chính hàng năm để triển khai thực hiện.
• Đẩy mạnh triển khai thực hiện việc số hóa theo đúng quy định; tăng tường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện chứng thực bản sao điện tử từ bản chính đảm bảo đúng quy định, hoàn thành chỉ tiêu được giao; thường xuyên quán triệt đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả việc tái sử dụng bản sao chứng thực điện tử trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trên môi trường điện tử cho tổ chức, cá nhân.
• Tổng hợp, đề xuất nhu cầu tập huấn, bồi dưỡng cho Tổ Công nghệ số cộng đồng; cán bộ, công chức trên địa bàn; chủ động bố trí các nguồn lực cần thiết (nhân lực, kinh phí triển khai, trang thiết bị…)
• Tổng hợp, đề xuất nguồn kinh phí để tổ chức triển khai thực hiện các nhiệm vụ thuộc chức năng, nhiệm vụ được phân công; kịp thời đáp ứng các nhu cầu về Chứng thư số chuyên dùng; tài khoản sử dụng các hệ thống thông tin, nền tảng dùng chung của tỉnh thuộc thẩm quyền quản lý, quản trị; duy trì, vận hành đảm bảo các hệ thống hoạt động thông suốt, an toàn thông tin phục vụ chuyển đổi số.
• Tham mưu UBND xã tổ chức sơ kết, đánh giá việc thực hiện Kế hoạch theo từng giai đoạn.

3.  Đoàn Thanh niên Cộng sản HCM

      - Rà soát, tham mưu với UBND xã thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, xóm, đóng vai trò là lực lượng nòng cốt trong Tổ công nghệ số cộng đồng tại các  thôn, xóm; tuyên truyền vận động người dân hưởng ứng, tham gia vào các hoạt động chuyển đổi số, công dân số tại thôn, xóm. Tham mưu các mô hình ứng dụng công nghệ số để  thay đổi cách thức quản lý nhằm thúc đẩy hoạt động hiệu quả của bộ máy chính quyền .

     - Hỗ trợ, hướng dẫn 100%, người dân sử dụng thiết bị di động thông minh để khai thác các dịch vụ mà công dân số cung cấp (khai báo, nộp hồ sơ, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính; khai thác các ứng dụng, dịch vụ thông minh trên môi trường số; truy cập, sử dụng dịch vụ Internet…); hỗ trơ ̣ các hộ kinh doanh, hộ sản xuất nông nghiệp, người dân, doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá các sản phẩm, dịch vụ, nét văn hóa đặc trưng của địa phương trên môi trường số, trên các sàn thương mại điện tử.

4. Mặt trận tổ quốc và các ban, ngành, đoàn thể của xã

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị mình phối hợp chặt chẽ với UBND xã đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để hoàn thành các chỉ tiêu, yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra, về triển khai thử nghiệm ứng dụng công dân số trên địa bàn toàn xã.

5. Các thôn, xóm
   • Tập trung tuyên truyền các chủ trương,chính sách, quan điểm, ý nghĩa, tầm quan trọng của chuyển đổi số đến cán bộ, đảng viên và nhân dân trên địa bàn;

       -Phát huy có hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng trong quá trình thực hiện công dân số;

         Trên đây là Kế hoạch triển khai thử nghiệm Ứng dụng công dân số trên địa bàn xã Yên Lâm. UBND xã yêu cầu các thôn, xóm, các đơn vị phối hợp thực hiện đầy đủ các nội dung, đảm bảo các yêu cầu, tiến độ, lộ trình đề ra. Trong quá trình triển khai nếu có khó khăn, vướng mắc các đơn vị phản ánh kịp thời về UBND xã để được xem xét, giải quyết./

THÔNG BÁO

UỶ BAN NHÂN XÃ YÊN LÂM THÔNG BÁO

      Thực hiện Kế hoạch số 194/KH-UBND ngày 15/12/2022 của UBND tỉnh về phát triển chính quyền số, chuyển đổi số và đảm bảo an toàn thông tin mạng tỉnh Ninh Bình năm 2023. Kế hoạch số 19/KH-STT&TT ngày 10/4/2023 của Sở Thông tin và Truyền thông về việc triển khai thử nghiệm Ứng dụng công dân số tỉnh Ninh Bình. Đê phục vụ cho công tác làm hồ sơ về NTM Kiểu Mẫu, UBND xã Yên Lâm Phối hợp với Sở Văn Hoá ; Sở Thông tin và Truyền thông và Viễn thông Ninh Bình; bưu điện tỉnh Ninh Bình về cài đặt các ứng dụng miễn phí trên điện thoại cho nhân dân trong xã, nội dung cụ thể như sau:

      1.Thời gian đoàn làm việc từ 7h30 đến 17h ngày 19 / 8/ 2023; thứ bẩy tại nhà văn hoá các thôn, xóm.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

      Ứng dụng Công dân số Ninh Bình (My Ninh Bình) là ứng dụng chạy trên thiết bị di động thông minh, được xây dựng với mục tiêu trở thành kênh giao tiếp tổng hợp, chính thức và duy nhất cho việc trao đổi thông tin giữa chính quyền và người dân, doanh nghiệp; nhằm xây dựng nền hành chính phục vụ hiện tại, hiệu quả; tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm, phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn. Bên cạnh đó ứng dụng còn là điểm truy cập kết nối tới các ứng dụng, cung cấp các thông tin cần thiết phục vụ người dân trong cuộc sống; là công cụ hỗ trợ, thúc đẩy quá trình Chuyển đổi số của tỉnh Ninh Bình.

      Ứng dụng My Ninh Bình cho phép người dân và doanh nghiệp sử dụng các chức năng: trợ lý ảo dịch vụ công, dịch vụ công, phản ánh kiến nghị, thanh toán không dùng tiền mặt, lấy ý kiến người dân, tra cứu văn bản nhà nước, …Ứng dụng My Ninh Bình được phát triển trên mô hình Microservice dễ dàng nâng cấp và mở rộng, có khả năng chịu tải cao với giao diện thông minh, phân bố chức năng khoa học giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng cài đặt và sử dụng.

      Người dùng sử dụng các thiết bị di động như điện thoại, máy tính bảng để cài đặt ứng dụng. 

      Trên các thiết bị di động, người dùng vào Google play đối với Android, hoặc App Store đối với iOS và tìm kiếm với từ khóa My Ninh Bình hoặc quét mã QR:

      Chức năng kết nối kênh Zalo OA Hành chính công

      Cho phép người dân sử dụng mạng xã hội Zalo có thể theo dõi, nhận thông báo, thông tin từ các kênh kết nối qua ứng dụng Zalo của các cơ quan chính quyền như: Trung tâm DVC tỉnh Ninh Bình, UBND các huyện,.. Khi người dân thực hiện các thủ tục hành chính sẽ nhận được các thông báo như: đã tiếp nhận, thời gian hẹn trả kết quả, thông báo đã có kết quả, thông báo bổ sung hồ sơ, …..

      Dịch vụ công

      Ứng dụng cho phép kết nối tới Cổng dịch vụ công của tỉnh để thực hiện các nghiệp vụ Nộp hồ sơ trực tuyến, Tra cứu hồ sơ trực tuyến, …

      Thanh toán trực tuyến qua liên kết ví điện tử

      Liên kết tới ứng dụng ví điện tử giúp công dân thanh toán các dịch vụ thiết yếu như điện, nước, cước điện thoại, hóa đơn viễn thông, … một cách nhanh chóng mà không cần dùng tiền mặt.

      Cổng thông tin:

      Cho phép người dân cập nhật, nắm bắt các thông tin, cơ chế chính sách, tin tức nổi bật, mới nhất, theo từng chuyên đề của các cơ quan nhà nước tương tự như hệ thống Cổng thông tin điện tử.

      Các chức năng khác:

      Tìm kiếm địa điểm: Có thể tìm kiếm và xem chi tiết thông tin các địa điểm như trường học, bệnh viện, trạm xăng, bến xe…

      Phản ánh kiến nghị: Người dân có thể gửi phản ánh kiến nghị trực tuyến tới cơ quan có thẩm quyền về các lĩnh vực an ninh, xây dựng, môi trường, đất đai…

      Lấy ý kiến người dân: Giúp chính quyền tiếp nhận các ý kiến của công dân về một nội dung cụ thể qua các cuộc khảo sát.

      Thi trắc nghiệm: Công dân tham gia các bài thi, các bài khảo sát, giúp cơ quan Chính quyền truyền thông, nâng cao kiến thức, nhận thức cho công dân phục vụ Chuyển đổi số.

     Danh bạ khẩn cấp: Danh sách liên hệ đường dây nóng cứu hỏa, cứu nạn, công an, y tế…

         Trên đây là nội dung thông báo Kế hoạch triển khai thử nghiệm Ứng dụng công dân số trên địa bàn xã Yên Lâm. UBND xã yêu cầu các thôn, xóm, các đơn vị phối hợp thực hiện đầy đủ các nội dung, đảm bảo các yêu cầu, tiến độ, lộ trình đề ra. Trong quá trình triển khai nếu có khó khăn, vướng mắc các đơn vị phản ánh kịp thời về UBND xã để được xem xét, giải quyết.